Condizioni di vendita

Nel nostro sito possono effettuare acquisti sia le Aziende sia i Privati

• I prezzi sono Iva Inclusa, salvo diversa indicazione.
  
• I Prezzi in Offerta sono validi solo per acquisti on line, per ritirare i prodotti in negozio effettuare l’acquisto scegliendo la modalità di spedizione “Ritiro personale”.
  
• I coupon sono validi solo per acquisti sul nostro sito con spedizione, non sono applicabili se la merce viene acquistata in negozio.
  

Ordini e Prodotti

• Tutti gli ordini, per essere considerati validi, devono essere confermati per email da un nostro incaricato.
  

     Le foto e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito www.steme.shop.com possono variare senza preavviso.

• Non esiste un ordine minimo.
  

NB: i prodotti vengono venduti con ricevuta fiscale, specificare nelle note alla fine dell’ordine se si vuole la fattura.

Modalità di Pagamento

• Bonifico Bancario Anticipato: una volta completato l’ordine troverete nel riepilogo tutte le coordinate per effettuare il pagamento, in caso contrario scriveteci una mail all’indirizzo ( amministrazione@stemesas.com ) 
  

     Una volta effettuato il pagamento inviare per email ( amministrazione@stemesas.com ) la ricevuta bancaria per velocizzare le operazioni di spedizione.

• PayPal: Pagamento con carta di credito tramite il sistema sicuro PayPal. La commissione per il pagamento tramite PayPal è del 3,4% sul totale, con commissione minima di € 0,35.
  

Spedizioni

La spedizione della merce sarà effettuata con Corriere Espresso, e avverrà non appena ricevuto il pagamento.
La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente.
Vi preghiamo di controllare l’esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali inesattezze ai sensi del D.L. 633/72 e Successive modifiche, diversamente decliniamo ogni Nostra responsabilità.

Ritiro della Merce. Prima di ritirare la merce, assieme al vettore, verificate l’integrità del pacco o del collo ed in caso di manomissione o incuria, fare reclamo al corriere di arrivo non tenendoci responsabili di qualsiasi danno.

Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico dell’acquirente.

La merce viene spedita con corriere GLS tranne dove diversamente espresso. Nella spedizione tramite GLS è disponibile il servizio di Tracking. Il Tracking permette di seguire On-Line le spedizioni Nazionali ed Internazionali fino alla consegna dal sito https://www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione/.


Tempi di Consegna

I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità di magazzino e della destinazione finale della merce.

Dal momento in cui il pagamento viene ricevuto possono passare massimo 15 giorni lavorativi per la preparazione della spedizione.
Nel caso in cui i tempi fossero maggiori sarete contattati prima da un nostro consulente.
Le spedizioni effettuate con corriere GLS vengono consegnate in 24-48 ore dal momento della partenza. 

Garanzia

Tutti i prodotti acquistati sul sito www.steme.shop.com sono accompagnati dalla garanzia ufficiale della casa produttrice. Secondo normativa la durata varia da un minimo di 12 mesi ad un massimo di 24 mesi.
Le condizioni di garanzia sono quelle prescritte dalla casa costruttrice.
La ditta STEME OFFICINA MECCANICA S.A.S. si impegna ad effettuare la riparazione e garanzia di tutti i prodotti venduti nel proprio sito. In caso di problemi il cliente dovrà contattarci tramite mail all’indirizzo servizioclienti@stemesas.com, le riparazioni in garanzia necessitano della restituzione del bene presso la nostra sede di VINCI, le spese di ritiro e consegna sono a carico del cliente.
Il prodotto va restituito con l’involucro originale e non deteriorato, pena l’addebito del costo della confezione e la perdita della garanzia. In nessun modo bisogna modificare lo stato di un prodotto, non bisogna mai smontarlo, modificarlo o manometterlo (taglio di fili, spine, blocchi di parti meccaniche ecc..) In questi casi si perde la possibilità di utilizzo della garanzia

Rifiuto della riparazione: il produttore o il centro di assistenza potrà anche rifiutarsi di riparare un prodotto pervenuto presso la nostra sede smontato o modificato


Diritto di Recesso e Rimborsi

Si accettano resi solamente in porto franco e dietro nostra autorizzazione.

I prodotti hanno una durata di garanzia secondo le attuali leggi.

Ogni prodotto in vendita è coperto dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni dalla consegna del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno) alla Ditta: STEME Officina meccanica S.a.s., via Ponte di Bagnolo 3, 50059, Vinci, ( FI ).

La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l’indicazione del prodotto, l’oggetto della contestazione, la descrizione dell’ordine relativo e copia del documento di trasporto.

L’eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene).

Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato ritirato dalla scatola, se è stato messo in moto o addirittura adoperato.

Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 giorni dall’arrivo della comunicazione di recesso. Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie, di spedizione e consegna resteranno a carico dell’acquirente.

Privacy

Ex Art. 13 D.Lgs 196/2003 – Ai sensi della legge sopra citata, la STEME Officina meccanica S.a.s., via Ponte di Bagnolo 3, 50059, Vinci, ( FI ). informa che:

La raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria attività economica.
I dati personali sono e saranno trattati nel rispetto della citata Legge, sia con sistemi informatizzati che cartacei.
I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (es: banche, enti, organizzazioni a noi collegate) esclusivamente per lo svolgimento del nostro rapporto e nell’ambito degli incarichi a noi conferiti.
In qualsiasi momento il cliente potrà accedere liberamente ai propri dati per aggiornarli, modificarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo, per le formalità qui indicate, scrivendo a : STEME Officina meccanica S.a.s., via Ponte di Bagnolo 3, 50059, Vinci, ( FI ). o inviando un e-mail a amministrazione@stemesas.com